Vos données transport méritent un cadre sérieux. Truxelo aide les transporteurs à structurer leurs missions, preuves terrain, documents, factures et indicateurs d'exploitation. Notre approche : héberger proprement, limiter les accès, encadrer les traitements et vous laisser maître de votre exploitation.
La Solution SaaS Truxelo est hébergée en France chez Scaleway, afin de privilégier une infrastructure française adaptée à une solution SaaS professionnelle.
Truxelo ne revend pas les données de ses clients et ne les utilise pas pour constituer une base commerciale revendue à des tiers.
À la fin du contrat, les données client peuvent être restituées dans un format standard disponible, dans un délai maximum de 30 jours calendaires selon les conditions contractuelles applicables.
Lorsque vous utilisez Truxelo, vous restez responsable de vos données et de leur utilisation dans votre organisation. Truxelo agit en principe comme sous-traitant : nous traitons les données pour fournir le service, maintenir la Solution, assurer le support, sécuriser l'accès et permettre les fonctionnalités activées.
Les traitements sont encadrés par les documents contractuels applicables, selon le périmètre activé.
L'accès aux données est limité selon le principe du besoin d'en connaître.
Comptes utilisateurs individuels
Droits paramétrables selon les profils
Accès internes limités au support, à la maintenance ou à la sécurité
Journalisation technique lorsque nécessaire
Limitation de l'exposition des données
Confidentialité des personnes habilitées
Point d'attention
Lorsque des données de localisation sont traitées, elles doivent être utilisées de manière proportionnée, pour des finalités professionnelles légitimes : suivi d'exécution, preuve d'intervention, coordination opérationnelle ou sécurisation des missions.
Truxelo ne doit pas être utilisé pour mettre en place une surveillance disproportionnée des personnes. Les décisions disciplinaires, RH ou organisationnelles restent de la responsabilité exclusive du transporteur.
Lorsqu'une mobilité chauffeur est utilisée, certaines fonctionnalités peuvent s'appuyer sur des services tiers, notamment Drivers by B2P / B2PWeb, selon le périmètre activé.
Truxelo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à une solution SaaS B2B.
Hébergement sécurisé
Chiffrement des communications
Gestion des accès
Limitation des droits utilisateurs
Cloisonnement logique des données
Sauvegardes techniques
Journalisation
Supervision et gestion des incidents
Aucun système informatique ne peut garantir un risque zéro. Notre responsabilité est de réduire les risques, d'appliquer des pratiques sérieuses et de traiter les incidents avec rigueur.
À la fin du contrat, Truxelo prévoit une restitution des données client dans un format standard disponible :
Sauf stipulation contraire, cette restitution est organisée dans un délai maximum de 30 jours calendaires suivant la fin effective du contrat, sous réserve que les sommes dues soient réglées.
Par sérieux, nous préférons être clairs.
Truxelo fournit un cadre SaaS professionnel, maintenu, documenté et sécurisé selon les moyens adaptés à son périmètre.
Nous vous expliquons simplement le périmètre activé, les données concernées, les services tiers utilisés et les garanties prévues.
Démonstration adaptée à votre exploitation, vos documents et votre flotte.